Política de reembolso

Política de devoluciones y garantía

En eKova aceptamos devoluciones dentro de los primeros 3 días hábiles desde la recepción del producto, siempre que el artículo se encuentre en su estado original, sin uso y con su embalaje completo.

Para iniciar una devolución, escribinos a eKovacom@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo.

Garantía: Los productos cuentan con garantía según las condiciones del fabricante, que varía según el artículo. Ante cualquier falla, contactanos y te orientamos en el proceso.

Costos de envío: El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente.